Soporte

Vigente desde el 1 de noviembre de 2026

¿Necesitas ayuda con PasionEquina? Aquí está lo más común. Si no encuentras la respuesta, escríbenos.

Guía de uso

La guía completa, pantalla por pantalla, está en pasionequina.com/app/--app/ayuda.html. Dentro de la app también la encuentras en Más › Ayuda y guía de uso.

Preguntas frecuentes

Olvidé mi contraseña

Si conectaste Google, entra con Google y pon una contraseña nueva en Más › Perfil y tipo de cuenta. Si no, escríbenos desde el correo de tu cuenta o con su teléfono.

Capturé algo sin señal, ¿se perdió?

No. La app guarda lo que capturas sin señal y lo envía sola en cuanto vuelve la conexión. En Más ves cuántos cambios faltan por enviar. No cierres sesión mientras haya pendientes.

¿Cómo me inscribo a un evento?

En Competencias elige el evento, toca Inscribirme y elige caballo y categoría. Si el evento acepta tarjeta, verás Pagar con tarjeta; si no, paga directo con el organizador.

Quiero publicar mis eventos, anunciar mi negocio u ofrecer mis servicios

En Más › Perfil y tipo de cuenta pide tu cuenta de organizador, de patrocinador o tu perfil de especialista. Revisamos cada solicitud.

Vi una publicación o un anuncio que no debería estar

En el menú (⋯) de la publicación o del anuncio de compraventa toca Reportar. Lo revisamos en un máximo de 24 horas.

Quiero eliminar mi cuenta

Desde la app en Más › Perfil y tipo de cuenta › Eliminar mi cuenta, o en esta página.

PasionEquina · Durango, Durango, México · [email protected]