Eliminar tu cuenta

Vigente desde el 1 de noviembre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de PasionEquina y sus datos cuando quieras, desde la app o desde esta página.

Desde la app

1. Abre PasionEquina y toca Más.
2. Entra a Perfil y tipo de cuenta.
3. Hasta abajo, toca Eliminar mi cuenta y confirma con tu contraseña.

Desde aquí

Escribe el teléfono y la contraseña de tu cuenta. Si entras solo con Google, elimínala desde la app o escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta.

Qué pasa al eliminarla

• Al momento: la cuenta se apaga, se cierran todas sus sesiones y dejan de verse tus publicaciones, comentarios, anuncios, tu tarjeta del directorio y tus perfiles de organizador, patrocinador o especialista.
• En un máximo de 30 días borramos: tu nombre, teléfono, correo, contraseña y perfil; tus cuentas conectadas (Google); tus fotos y documentos; tus contactos; y los registros de tus caballos, entrenamientos, salud, gastos y competencias.
• Lo que se conserva: los registros de pagos e inscripciones, hasta 5 años por obligaciones fiscales, y los resultados de eventos en los que participaste, que son parte del registro del evento. Los eventos que hayas organizado se quedan para quienes se inscribieron en ellos.

Si cambias de opinión, escríbenos antes de que pasen los 30 días y vemos si se puede recuperar.

Borrar solo algunos datos

No tienes que eliminar la cuenta para borrar información: dentro de la app puedes borrar cualquier caballo, registro, publicación, anuncio o foto, vaciar tu perfil (estado, edad, sexo y disciplinas) para dejar de recibir sugerencias por perfil, quitar la conexión con Google y retirar tu tarjeta del directorio. Para cualquier otra cosa escríbenos a [email protected].

PasionEquina · Durango, Durango, México · [email protected]