Excluir sua conta

Em vigor desde 1º de novembro de 2026

Você pode excluir sua conta do PasionEquina e seus dados quando quiser, pelo app ou por esta página.

Pelo app

1. Abra o PasionEquina e toque em Mais.
2. Entre em Perfil e tipo de conta.
3. No final, toque em Eliminar mi cuenta (Excluir minha conta) e confirme com sua senha.

Por aqui

Digite o telefone e a senha da sua conta. Se você entra só com o Google, exclua pelo app ou escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta.

O que acontece ao excluir

• Na hora: a conta é desativada, todas as sessões são encerradas e deixam de aparecer suas publicações, comentários, anúncios, seu cartão no diretório e seus perfis de organizador, patrocinador ou especialista.
• Em até 30 dias apagamos: seu nome, telefone, e-mail, senha e perfil; suas contas conectadas (Google); suas fotos e documentos; seus contatos; e os registros dos seus cavalos, treinos, saúde, gastos e competições.
• O que é mantido: registros de pagamentos e inscrições, por até 5 anos por obrigações fiscais, e os resultados de eventos dos quais você participou, que fazem parte do registro do evento. Eventos que você organizou continuam para quem se inscreveu neles.

Se mudar de ideia, escreva para nós antes dos 30 dias e vemos se é possível recuperar.

Excluir só alguns dados

Você não precisa excluir a conta para apagar informações: no app você pode apagar qualquer cavalo, registro, publicação, anúncio ou foto, esvaziar seu perfil (estado, idade, sexo e modalidades) para deixar de receber sugestões pelo perfil, remover a conexão com o Google e retirar seu cartão do diretório. Para qualquer outra coisa, escreva para [email protected].

PasionEquina · Durango, Durango, México · [email protected]