Política de privacidade

Em vigor desde 1º de novembro de 2026

PasionEquina é um app para cavaleiros e amazonas, famílias, treinadores, especialistas e organizadores de competições equestres. Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa o app, o site pasionequina.com e suas páginas públicas (resultados, fotos de eventos, convites).

1. Quem é o controlador

PasionEquina, com sede em Durango, Durango, México, é o controlador dos seus dados. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected]. Esse mesmo e-mail é o canal do encarregado de proteção de dados (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Os que você nos fornece

• Conta: nome, telefone, e-mail (opcional) e senha (guardada criptografada; ninguém consegue lê-la). Se você entra com o Google, recebemos seu nome, e-mail e identificador do Google.
• Perfil (opcional): estado e município, data de nascimento, sexo e modalidades que pratica.
• Seus cavalos e sua atividade: dados dos seus cavalos, histórico veterinário, ferrageamento, sinais vitais, nutrição, treinos, metas, competições, gastos, viagens, veículos e contatos que você registrar.
• O que você publica: publicações, comentários e fotos na comunidade, anúncios de compra e venda, produtos do mercado, seu cartão no diretório e mensagens com outros usuários.
• Fotos e documentos que você envia (fotos de cavalos, comprovantes, editais).
• Inscrições em eventos: nome do competidor, cavalo, categoria e situação do pagamento.
• Contas de organizador, patrocinador ou especialista: nome público ou comercial, telefone de contato e descrição.

Os que surgem ao usar o app

• Segurança: data e hora de acesso, endereço IP, tipo de acesso e tentativas falhas, para proteger sua conta.
• Pagamentos com cartão: processados pela Stripe. Nós guardamos apenas valor, data e se foi pago; nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão. Se você cobra com cartão, guardamos criptografada sua chave restrita da Stripe (serve só para criar cobranças) e suas cobranças: descrição, valor, para quem e se foi paga.
• Anúncios: contamos quantas vezes um anúncio é visto e quantas pessoas tocam nos botões de contato, sem dizer ao anunciante quem foi.

O que não coletamos

Não usamos sua localização GPS, não lemos os contatos do seu telefone, não gravamos áudio, não usamos ferramentas de rastreamento publicitário e não vendemos seus dados.

3. Para que usamos (e com qual base legal)

Para prestar o serviço (execução de contrato): criar e proteger sua conta; guardar e mostrar suas informações; inscrever você em eventos e cobrar inscrições; publicar resultados; mostrar suas publicações à comunidade; conectar você com especialistas, compradores e vendedores; e responder às suas solicitações.

Para mostrar o que interessa a você (legítimo interesse ou consentimento): usar seu estado, idade, sexo e modalidades para mostrar eventos, anúncios e produtos da sua região e modalidade, e para melhorar o app. Se não quiser, deixe seu perfil vazio em Mais › Perfil e tipo de conta (pode apagá-lo quando quiser) ou escreva para nós; o app continua funcionando igual.

Segurança e obrigações legais: registros de acesso para prevenir fraudes e registros de pagamento por obrigações fiscais.

Funções com inteligência artificial: quando você pede para ler um edital ou uma lista com a câmera, e nas fotos que o público envia a um evento, a imagem é enviada ao nosso provedor de IA para extrair o texto ou escrever um comentário. Não é usada para identificar pessoas.

4. Quem mais vê suas informações

• A comunidade: o que você publica na comunidade ou no grupo de um evento, seus anúncios de compra e venda e seu cartão no diretório (se criar um) são vistos por outros usuários.
• Organizadores: o organizador de um evento vê os dados da sua inscrição. Os resultados de um evento (nome do competidor, cavalo e tempos) são públicos.
• Especialistas e treinadores que você escolher veem as informações dos cavalos ou aulas que você compartilha com eles.
• Fotógrafos: se você pede um pacote de fotos, o fotógrafo vê seu pedido e seu comprovante.

Seu perfil (data de nascimento, sexo, estado e modalidades) não é mostrado a outros usuários.

5. Provedores que nos ajudam (operadores)

Compartilhamos com estes provedores apenas o necessário para o app funcionar; eles tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções:

• Cloudflare: rede, segurança do site e armazenamento de fotos e documentos. Nas páginas públicas usamos sua medição de visitas, que não usa cookies.
• Google (Firebase): só se você entra com o Google, para confirmar sua identidade.
• Stripe: cobrança com cartão de inscrições e dos links de pagamento de organizadores, especialistas e patrocinadores, cada um com sua própria conta Stripe.
• Anthropic: a inteligência artificial descrita no item 3.
• Servidores em nuvem onde fica o banco de dados.

Alguns desses provedores tratam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e no México), com garantias contratuais de proteção. Só entregamos dados a uma autoridade quando a lei ou uma ordem judicial nos obriga.

6. Crianças e adolescentes

Muitos competidores são menores de idade. Uma pessoa menor de 18 anos deve usar o app com o consentimento da mãe, do pai ou do responsável legal, que pode criar e administrar a conta. Se você é responsável e quer revisar, corrigir ou excluir os dados de um menor, escreva para [email protected].

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta estiver ativa.
• Se você excluir sua conta, ela é desativada na hora e excluímos seus dados pessoais em até 30 dias (veja Excluir conta).
• Registros de pagamentos e inscrições são guardados por até 5 anos por obrigações fiscais.
• Os resultados de eventos dos quais você participou fazem parte do registro do evento e podem manter seu nome.

8. Segurança

Tudo trafega criptografado (HTTPS), as senhas são guardadas criptografadas, você pode ativar a verificação em duas etapas e os documentos privados só abrem com links temporários. Nenhum sistema é infalível: se detectarmos um incidente que afete seus dados, avisaremos você e a ANPD.

9. Seus direitos

Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir sua anonimização, bloqueio ou exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem os compartilhamos, se opor a um uso e revogar seu consentimento. Muita coisa você faz no próprio app (Mais › Perfil e tipo de conta); para o resto, escreva para [email protected] a partir do e-mail ou com o telefone da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Permissões do telefone

• Câmera e fotos: só quando você tira ou escolhe uma foto para enviar.
• Armazenamento do telefone: o app guarda sua sessão e uma cópia dos seus dados para funcionar sem sinal. Isso é apagado ao sair da conta ou desinstalar o app.

11. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos no app antes de entrar em vigor. A data acima indica a versão mais recente.

PasionEquina · Durango, Durango, México · [email protected]